Método de Casos y Nota de Enseñanza

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ESTUDIO DE CASO:

Diplomado “Desarrollo de competencias docentes en ambientes virtuales, para una convivencia armónica”

Título del Caso: Violencia Escolar

Párrafo de inició: 

El pasado miércoles 28 de Noviembre del 2012, en la Escuela Preparatoria Oficial Núm. 257, a la Profra. María Margarita Reyes Reyes, le fue reportado por alumnos del grupo 1oI  la pérdida de dos mochilas, sea dio a la tarea de investigar con el resto del grupo que había  pasado y  no hubo resultado a la problemática.

Como estrategia inmediata a la situación, les pidió a los alumnos que de manera anónima escribieran, si habían visto algo, para que esto no generara represalias o algún otro conflicto dentro del grupo. Lo que trajo como resultado el saber donde estaban las mochilas y quienes habían sido los que las sacaron del salón de clases.

Desarrollo del caso

En la Escuela Preparatoria Oficial Núm. 257, ubicada en San Francisco, se  presentó una problemática recurrente y un efecto muy constante, seis adolescentes de primer grado (5 de 1º  II  y 1 alumno de 1º I) se dieron a la tarea de tomar las mochilas de sus compañeros del resto del grupo y colocarles dentro de las mismas, piedras, platos de comida, basura, libros de otros compañeros y heces fecales.

Lo detectado a este fenómeno, dos de ellos son desertores de otras escuelas, por consiguiente son de mayor edad,  y los otros cuatro son de nuevo ingresó al nivel. Se observó con  anterioridad  características indicadoras, como: que entre ellos  “jugaban” muy pesado, empujándose, aventándose, jaloneandosé, diciéndose apodos y  que para ellos esa conducta era normal, otra característica detectada, y significativa, es que el resto del grupo se sentía intimidado por parte del líder  quien tiene como nombre Braulio, de hecho la apariencia y actitud es amenazante dentro del grupo,  por lo cual no lo socializaban, ni expresaban, y sin perder de vista que existía jóvenes que eran sus cómplices y apoyaban su actuar.

Al cuestionar a Braulio, como líder del grupo, refirió en todo momento que “nunca hizo nada”, “quien dijo que fui yo”, “voy a saber quién fue”, su postura actitudinal fue a la defensiva, amenazante.

La conducta de los Padres de Familia a esta situación, fue evasiva, y no “creyendo” la situación presentada por sus hijos. Ya que siempre refirieron en todo momento “no puede ser”, “son jóvenes”, “nunca se habían comportado así”.

Cuestionamientos:

¿Cómo se enfrentó la Maestra, a la situación reportada?, ¿Cómo procedió el orientador responsable de grupo?, ¿Cuáles fueron las alternativas que se presentaron ante los padres de familia?, ¿Qué estrategias ¿Qué estrategia se utilizó para afrontar el conflicto?, ¿Cómo se logró exponer a los ejecutores del conflicto?, ¿Se aplicó sanción o no a Braulio, como responsable de la situación?, ¿ Qué estrategia se implementó con el grupo para enfrentar y solucionar el conflicto?

Este caso fue  escrito  por (Mehida Zacarías Gómez) en el Diplomado “Desarrollo de Competencias docentes en ambientes  virtuales, para una convivencia armónica”, bajo la supervisión de la Dra. María Soledad Ramírez Montoya, profesora titular de la Escuela de Graduados en Educación del Tecnológico de Monterrey. El caso está basado en la información proporcionada por la institución donde se investigó el caso. Todos los nombres de personas y de instituciones, así como algunos datos adicionales, han sido alterados para mantener la confidencialidad de la instancia.

 

Versión: (05-12-2012)

NOTAS DE ENSEÑANZA:

NOTA DE ENSEÑANZA

(Las notas de enseñanza es la guía que hace el autor del caso para sugerir cómo puede ser aplicado éste en ambientes de aprendizaje. En estas notas, el autor sugiere cómo puede ser incorporado el caso en una situación de enseñanza-aprendizaje).

Dra. María Soledad Ramírez Montoya

Escuela de Graduados en Educación

Tecnológico de Monterrey

Nombre del caso: Violencia Escolar

Autor del caso: Mehida Zacarías Gómez

Fecha de elaboración: 05 de Diciembre del 2012.

Resumen del caso Aproximadamente diez renglones, donde se enmarque un panorama general del caso.	En la Escuela Preparatoria Oficial Núm. 257, se presentó la conflictiva con seis adolescentes, quienes tomaban las mochilas del resto de sus compañeros, y dentro de la misma colocaban piedras, platos de comida, basura, libros de otros compañeros, heces fecales. Es importante mencionar que dos de ellos son desertores de otras escuelas y los otros cuatro son de nuevo ingresó. Se detectaron características significativas en la conducta, la primera “jugar” muy pesado  y la segunda el grupo se mostraba intimidado por el líder llamado Braulio.
Objetivos de enseñanza que persigue el caso Finalidades que se quiere alcanzar a través de aplicar el caso en una situación de enseñanza-aprendizaje. Los objetivos deben estar redactados en términos de quién realizará la acción (el estudiante, el participante, el profesor), definiendo el qué se va a aprender o enseñar (contenido, actitud, habilidad), delimitando las condiciones de cómo  se va a dar la situación en el ambiente de enseñanza-aprendizaje y estableciendo la finalidad a través de un para qué  (fin y sentido del aprendizaje).	El estudiante conocerá el significado de violencia escolar dentro de las instituciones, manejo, prevención y consecuencias dentro del proceso enseñanza-aprendizaje, logrando en la comunidad estudiantil un nivel de reflexión y difusión  dentro de la Escuela, Comunidad y Contexto Familiar.
Temas relacionados con el caso Temáticas paralelas con las que se relaciona el caso (otras áreas, disciplinas, etc.) y de las que también puede aprenderse.	Mediación Escolar y Cultura de Paz, Valores, Orientación Educativa

Planeación de actividades, antes y durante la sesión en la que usará el caso. Las actividades durante la sesión deberán contener lo siguiente: §  Manejo de grupo pequeño (todo caso debe ser trabajado primero en un grupo de cuatro integrantes para hacer un análisis de personajes, hechos, situaciones problemáticas y alternativas de solución). §  Manejo en la plenaria (en un segundo momento, los grupos pequeños que analizaron el caso se van a una sesión de plenaria con todo el grupo de clase, con el objetivo de discutir entre todos los resultados de los diversos grupos pequeños). §  Integración de cuando menso dos estrategias de enseñanza. Ø Preguntas detonantes y su posible solución (establecer las preguntas "disparadoras" de la discusión). Ø Plan de pizarrón (en el pizarrón, pintarrón o pantalla electrónica que use el facilitador, se escribirán las secciones para el análisis del caso en: personajes, hechos, situaciones problemáticas y alternativas de solución). Ø Tiempos planeados para cada actividad (se debe especificar en horas/minutos la temporalidad sugerida para cada acción).

1)     Integrar equipos de trabajo con características similares en el ámbito familiar o personalidad académica, integrados por máximo de cuatro personas, donde revisen y aporten información de vida, sobre violencia, tipos de violencia y resolución de conflictos, así como el concepto de resiliencia, obteniendo como primer producto un anecdotario. (2 horas por semana) 2)     Con los resultados del primer trabajo, se plantearon los siguientes cuestionamientos, ¿Por qué se presenta el fenómeno violencia? ¿Qué factores influyen para que se presente esta problemática? ¿Qué estrategias se pueden implementar para erradicar esta conflictiva?, análisis. (1 hora por semana) 3)     Ubicación de la realidad y se plantea la siguiente estrategia: -       Descripción -       Lugar o ubicación -       Roles dentro y fuera de la Institución -       Integración de las experiencias (expositiva) -       Creación del muro: “Di no a la Violencia” -       Socialización con el resto de la población estudiantil (2 horas por semana) 4)     Equipo líder: uso y manejo de tecnologías, elaboración y creación de liga/Facebook, trabajo monitoreado. (2 horas por semana) 5)     Elaboración a través del recurso tecnológico la elaboración de videos (movie maker), audios (audiocity), como productos finales y sin perder de vista el nivel informativo y preventivo entre pares, maestros y padres de familia. Trabajo monitoreado (3 horas por semana)

Análisis del caso donde se espera que el autor proporcione una o varias soluciones al mismo. Son las soluciones que el autor del caso visualiza para las situaciones problemáticas planteadas en el mismo.

Cuestionamientos: ¿Cómo se enfrentó la Maestra, a la situación reportada?, ¿Cómo procedió el orientador responsable de grupo?, ¿Cuáles fueron las alternativas que se presentaron ante los padres de familia?, ¿Qué estrategias ¿Qué estrategia se utilizó para afrontar el conflicto?, ¿Cómo se logró exponer a los ejecutores del conflicto?, ¿Se aplicó sanción o no a Braulio, como responsable de la situación?, ¿ Qué estrategia se implementó con el grupo para enfrentar y solucionar el conflicto? Alternativas de Solución: -       Sensibilización individual, grupal, escolar; con todos los personajes. (alumnos, padres de familia, maestros, comunidad) -       Estrategias de prevención, nacidas de los alumnos, pares, nivel ideal-real, ejecutable. -       Uso de los recursos tecnológicos como estrategia de comunicación masiva entre pares. -       Aprendizaje significativo en el contexto escolar.

Epílogo del caso en el que se diga qué fue lo que pasó. Breve descripción de lo qué pasó en realidad en el caso, cómo fue que lo solucionaron en la situación real.

Disminución de la problemática escolar, nivel de seguridad entre pares para difundir información, elaboración de los materiales, desempeño más real y participe de todos los involucrados, así como socialización y no complicidad.